天猫代运营丨总结四大淘宝天猫店铺权重
天猫代运营今天不讲直通车,不讲黑搜,不讲运营!聊聊大家经常忽视但是经常挂在嘴边的“权重”
天猫代运营来告诉你店铺权重的细分有哪些?直入主题:权重大致包括四种权重,包括店铺权重,商品权重,品牌权重,售后权重!
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天猫代运营所说的店铺权重的影响有几方面呢,一个是活动权重,你平时参加的活动质量,包括钻石展位,折八百,天天特价,聚划算,中国质造等等,这个要详细讲的话太多了,还有就是平时的扣分和违规情况,这个不说大家都懂的,店铺总体被扣分的话,对店铺权重是有影响的,但是对单个宝贝的权重影响是微乎其微的,外面大家都说一点没影响,我觉的应该有一点,也是可以忽略的,但是也要看情况,如何你是一些图片违规或者小事情违规,基本淘宝不会给你降权的,会给你提醒,如果是知识产权违规,那就严重了,今年一直严打知识产权违规(美国那边一直诟病淘宝这点),单个产品的权重肯定会影响。影响店铺权重的还有就是店铺的装修和一些附加的权重,哪些叫做附加权重,比如你开直通车和不开直通车,这就是两个不同的权重的,因为直通车也会给你加权重,还有直通车开的好坏,这个权重差别也很大,你点击率高了,质量分上去了,单个点击费用自然下降了,好像扯远了,总之这些都是属于附加权重,还有一点就是你需要多参加一些有质量的活动,增加曝光几率!!
淘宝直通车,钻展
还有三项动态评分,这几个大家都知道要维护,要高于同行业评分,全部飘红,我就不详细说了,还有就是好评率,一个差评不是一个好评抵消这么简单,一个差评背后是淘宝数据系统给你店铺权重的又一个衡量标准,好评率除了影响店铺权重,也影响商品权重,下面就说说商品权重。
2.天猫代运营告诉你所谓商品权重,也就是宝贝权重了,这个很多人都知道的,也是最关注的了,像刷单,一般都知道刷爆款,或者推爆款,这些都是加强宝贝权重的方法,当然了,宝贝权重还包括很多,比如中差评,中差评本身有一定的权重影响,差评高的别想要淘宝给你多少流量,这就催生了差评消除师,好像外面一个差评消除都要几十块甚至上百块,毕竟有的差评真的影响很恶劣,恨不得除之而后快,中差评高了,不仅淘宝不会给你面子,真实客户流量也不会给你面子,转化率低了,宝贝权重好不到哪去的,出现这种情况怎么办?首先你要去分析,这个链接还值得做吗?如果差评的是物流这方面影响不大,毕竟不是你能控制范围,如果是衣服质量问题,那就不能有太多中差评
一个链接需要很多投入,人工,刷单,直通车等等,这些梳下来一个月多少开支了,所以如果中差评太多了,转化低了,需要一直靠刷单去加强转化,然后直通车效果肯定不好的,所以如果真的不好,建议你果断放弃了,重新弄一个新连接,那个就放着,把精力投入到新的链接进去。另一个影响因素就是,你的宝贝热度,也就是人气,淘宝一定是把流量发给那些最受欢迎的宝贝或者店铺,如何加强宝贝的收藏和店铺收藏就很重要了,淘宝一直都有一个潜在的权重加强方法,也是最简单最直接的加强方法,加人气加收藏,收藏代表访客喜欢这个产品,虽然没买,但是这个淘宝系统已经知道了
除了收藏,还有一个就是加购物车,双十一前,淘宝直接出了个文件,加购物车达到多少金额,直接给你提升权重,好多人双十一前拼命开直通车,加大力度和钱去推,主要是博取收藏加购,有目的的去开车,当然这是有钱人的玩法,对于一些小型的淘宝店家可以直接去购买这些收藏加购,平时都可以,因为这个是不断累积的!据我了解,现在外面弄宝贝收藏大概2毛钱一个,店铺收藏也是,加购大概是五毛,总体投入还是比较低的!
3.然后天猫代运营和你说说品牌权重, 这个有点高端了,毕竟中国人的品牌意识还是比较低的,近年来还好,说句容易懂的,大家都知道去年苏宁和阿里合作,苏宁入驻了天猫旗舰店,基本每款销量破百,这个就是品牌影响力,还有一个就是品牌权重了,单独苏宁这个词,天猫得给他多少流量啊亲!!这个才是亲身儿子
4.售后权重
最后天猫代运营说一下售后权重,售后权重是最容易被忽视的,有的卖家喜欢疏忽那些申请退款的,其实退款这个你完全可以作为一个卖点。你没听错,卖点哦。因为淘宝最成功的产品都有一大堆退货的,因为不是产品的问题,是有人买就一定有售后的问题,这个是一定有的,不要担心售后,如果你不积极处理售后,那么就会有很多售后差评,骂人,吐槽啊,这会给那些担心出现质量问题或者其他问题犹豫不决的客户直接吓退了,而且,对于近来积极打造生态电商的淘宝来说,衡量一个店铺的权重必须要加入售后,因为现在假货多,次货也多,现在主要看服务,你服务不好,买家在上面就体会不到在淘宝购物的乐趣,你的售后服务实际代表淘宝的售后服务,你懂了吧,所以这点可以作为很多商家2017的突破点,这点是很多“牛逼”的派代发文人没有提到的,也是很多卖家朋友忽视的,最近有人在刷售后评语,主要就是覆盖一些不好 的售后评语,注意刷要注意点击其他原因,然后写上一些自己的原因,比如你突然不要了,你暂时不想买了,这些理由总比让买家看到一大堆:垃圾货,质量不好等等这些词来的好吧!而且只要是客户点击其他原因退款的,基本是不影响你的宝贝和店铺的,最后提一点,你的售后处理速度一定要比同行高,这个是最直观的数据,也是淘宝参考的一个数据。
天猫代运营最后总结一句就是:淘宝天猫甚至阿里巴巴权重主要包括:包括店铺权重,商品权重,品牌权重,售后权重!店铺和商品权重是大家基本都意识到的,但是还是不够透彻,容易忽略一些细节,品牌需要培养,需要积累,厚积薄发,售后权重是容易忽视的,也是大家最不关心的