淘宝代运营|新手卖家出单后,流量反而变少?
Q:2钻店铺,没有刷过单,订单也少,一天流量就20-30个,为什么成交一单后,第二天流量就越少!现在流量直接就几个了?
淘宝代运营:店铺流量短时间内波动是件很正常的事。查看行业热词榜和使用搜索词查询相关搜索词,根据数据写标题可以提高展现量。影响宝贝排名的宝贝权重除了销量外,还有主图的点击率、转化率以及顾客体验,我们应该把精力更多地放在宝贝内功的优化上来,流量自然会起来。
Q:新开店铺,不知道应该注意些什么?如何上手操作起来?推广方式以及上架产品时需要特别留意什么?流量需要如何才能提升起来?
淘宝代运营:1. 新开店铺会有90天新店扶持,在流量获取方面会有优势。很多商家朋友喜欢先把店铺开了,再想怎么操作, 浪费了扶持期。新品上架也会有权重,所以建议做好准备后再着手开店,充分利用好这段时间;
2. 搜索流量是店铺的核心流量,写标题时一定要参考数据,不要拍脑袋想,我们可以在“生意参谋-市场行情-行业热词榜”找到自己类目的关键词数据,从客观的数据出发写标题;
3. 付费推广是需要店铺有些许沉淀的,如果产品没有成交和评价,投产会很难控制,解决初始销量是当务之急:
a. 有询单的买家尽量促使成交;
b. 通过如产品优惠券等方式吸引社交网络中的顾客成交;
4. 产品下架前会优先显示,因为现在大部分流量来自无线,所以流量分布比较均衡,新品上架时,上架时间切记打散在白天的各个时间段,以免下架时产生内耗。
Q:我每天访客都四五百,为什么订单才几单,而且都是手机订单,有什么好的解决方法吗?
淘宝代运营:1. 现在已经进入了无线时代,大部分行业90%以上的流量都是从无线端进来了;
2. 把重心放到无线端上来,用手机查看下宝贝主图 、描述,看看字是不是能看得到,能不能轻松地获取想表达的信息,总结下来就是字要大,要少,要接地气,这样的宝贝描述才能在手机端有好的表现;
3. 影响转化率的因素主要有以下几个方面:客服询单转换率、页面静默转化率、问大家和评价。所以我们要逐一突破,做好内功,才能有更好的转化率,没有捷径可以走。
Q:新店开张没信誉怎么提升?开了直通车有流量没转化,因为新店没信誉买家都不敢买,都去大店铺购买如何解决?
淘宝代运营:1. 新品需要先做初始销量。新店没有粉丝沉淀,可以通过社交网络分享给予一定的优惠来促进成交,另外当有客户询单的时候也要尽量转化。
2. 当产品有一定销量和评价之后,我们就可以使用直通车进行少量引流。第二个阶段最重要的是拿到数据,拿到数据后查找出问题,可以在“生意参谋-市场分析-商品店铺榜-行业粒度-热销商品榜”查看竞品数据,找出差距,优化产品。
3. 在优化完宝贝之后,我们才能进行大力度推广。
Q:你好,一个店铺上传的宝贝多或少是否有区别呢?如果卖生鲜类目的,产品不是那么多,我们应该怎么做,能否给些建议?
淘宝代运营:产品上架多少主要维度看两个,一个是精力有多少,如果上架了产品没有时间优化,很难获得流量,因为现在已经过了流量红利时代;第二个是要做产品布局,上架不同特点、品类、价格的产品,否则店内产品千篇一律,很难利用好流量。