直通车入门篇:淘宝五年运营的经验说给你听
从12年初开始接触淘宝,当时先从运营助理开始做的,刚开始就是帮着大运营简单的调整直通车,当时感觉好激动啊,虽然只是看着但是感觉还是好厉害。随着时间的推移,慢慢的开始自己独立开车、运营店铺,跌跌撞撞的到今天也两年多了,希望把自己的经验分享给大家,让大家少走弯路!
今天给大家分享一下直通车的入门篇,就我个人而言直通车最难的就是刚开始开的几天,点击率不行,没有转化,收藏加购也是毛毛雨,而且出价很高了但展现也是不行,看着分数挺高但是没有什么用。
图1(图片来自网络,仅供参考)
就像图1展示的这个似的。
既然要讲直通车我们就要知道我们开直通车的目的是什么,有的人说为了自然搜索、为了成交、为了收藏加购、为了测图等等,每个人都怀着各自目的在开车的路上独自前行,渴望成为老司机。
不管我们的客单价是高还是低,我们要做的是养直通车的权重,低客单价的相对好养一些,因为便宜,客户点击欲望比较高。高客单的就比较难做了。所以我一般都会拿一个很便宜的产品来先做一下直通车的账户权重,如图2。
图2(图片来自网络,仅供参考)
我这个计划的出价还是比较高的,大概是行业的三倍左右吧【没办法啊,权重太低了我做的是200左右的饰品,刚开始开的就是贵的,天啊 出价5元都没有展现,好不容易有了一个点击4.7一次,心疼啊。】这个计划马上开了三天左右,就已经开始降低出价了。看着不是很好,但是我的目的是全10分,然后去开我的主推款。所以基本上我的出价比较高,可以很快长到10分的。
开车一定要想清楚自己的目的是什么,才可以不会因为一些数据产生动摇。
图3(图片来自网络,仅供参考)
这是今天最新的数据截图,我的权重基本都已经好了,所以可以去做我的主推款了,之前我的主推款分数只有6分,大词小词都是6分。现在基本上开始就是8分以上了,而且不是太小的词哦。
【今天刚开始,所以数据不是很好,后面会持续进行更新的】
图4(图片来自网络,仅供参考)
我个人认为对于宝贝来说开直通车是必须的,我大概总结了下一个产品要开车的三个阶段:新品期、成熟期、衰落期。
我就分别说一下这三个时间段直通车起到的作用。只有明白了我们各个阶段的目的才能知道自己要的是什么,开车过程中要关注的点是什么。
新品期:怎么说呢,我觉得新品开车的目的有那么几个。
第一:测款,通过付费流量的引入来让产品可以在新品期间得到更大的曝光,从而通过数据的反馈来判断这个款是不是我们要主推的款,要关注的数据主要是收藏加购率,一般我的标准是10%--20%之间,每个类目不一样的,要参考同行的收藏加购率或者老品的。
第二:判断这个产品可以了,我们就要进行下一步的操作,测试主图【只有一张好的图片才可以带来好的点击率,有些人的直通车数据还行,就是带动不了自然访客的增加,很大一部分的原因就是图片不行】前期一般我们要准备4张左右的直通车图片,全部传到淘宝上【直通车创意只能放四张,而且大部分类目不支持本地上传了】请记住这阶段我们只关心点击率,成交、投产什么的不是这个时候要考虑的,就是测。点击率不行的就改一直改到好为止【尽量要做到差异化,但是不要太另类,测出来的图片是要一直用的,在没有更好的图片出来之前。最好也不要放促销活动,除非这个活动能做到下个好图片出来之前】不要投机取巧,这个关乎到后面自然流量的获取,所以要好好的去做图做创意。当然,这个店铺做的这么成功离不开新品推广的计划表格,不会做的可以加文章最后的旺旺群,联系管理员送你。
第三:前面两步做好了,产品好,点击高我们就不会少流量了,然后我们就要开始做转化率了,要优化这个数据先从5张主图开始,第一张我们是不能动的,那个可是我们的引流宝贝,最后一张也是固定的白底产品图【个人习惯】然后剩下的我们能优化的图片就只剩下三张了,建议从客户的痛点和自己的卖点着手,总结卖点就不说了,不了解自己的产品你要想做淘宝,只能“呵呵了”!
简单说一下客户痛点的收集把:有的人说收集同行的好评和差评就知道了,我觉得这个方式不太好,因为现在好多评价都是买了的人的想法,不能代表在犹豫的人的想法的,我的做法是当客服,每次新品开始的时候我都自己当一星期的客服,然后就知道了我的客户为啥不下单。
成熟期:成熟期间就简单的多了,我们的主要精力就是放在自然流量的带动上,当然了投产也不能放下啦,所以这个地方主要就是讲我们怎么进行直通车的布局,一般来说这个阶段我会保留3--5个大词保持一个合适的排名【通过对价格的增加或减少来对排名进行调整,然后观察不同位置带来的效果,并不是排名越高就越好】这些大词主要是带动自然访客的增长的,大概会花掉我们60%的推广费。剩下的40%留给长尾词,这些词主要就是来做投产的,没三天【虚指】所以投产不行的词要及时的作出调整,就每个关键词的出价、匹配方式、位置等【今天主要讲思路,要实际操作的下期会讲的。】这样下来我们自然搜索和投产都可以做到了。
衰落期:怎么说呢,产品到了这个时候就是行将就木了,没有办法挽回了,一般这个时候我就不选择开车了,或者用很少的钱去开车。不过有时候会有一些特殊的原因我们要继续做这个款,把他的寿命延长一些,比如新品还没起来,或者就是不想放弃,这个时候我们关注的重点就不是引入自然访客了,主要的精力应该是投产、投产、投产。因为自然访客已经有限了,所以我们要加大直通车的投入,所以我们就要想办法提高自己的投产。
以上是自己开车的一点经验只谈,不喜勿喷。只是希望大家在淘宝的路上相互扶持相互鼓励。