坦率讲，运营随着互联网的精细化发展而诞生。在互联网产业野蛮生长的早期阶段，其实并不存在产品、运营这样的工种，这两个工种所承担的职责，在当时都被一个叫做“策划”的工种所承担。  

  　　随着互联网产业的进一步发展，野蛮生长阶段结束，整个行业迈向精细化发展的新阶段。这个阶段对互联网从业者来说，最突出变化就是，市场出现了大量同质化产品，竞争越来越激烈。对用户来讲，则是再也没有任何一家互联网产品或服务是不可替代的了。   　　为适应互联网精细化发展这一新的形势，互联网企业的工种划分也走向精细化，“策划”逐渐分裂为“产品”和“运营”。其中，产品主要负责互联网产品的设计，工作内容涵盖：需求分析、产品文档撰写和资源沟通。而运营则主要负责构建产品和用户之间的互动关系，其日常工作涵盖：流量获取、用户维系以及内容建设。   　　在日常工作中，产品和运营往往需要紧密合作。产品上线了某个功能，运营往往需要帮助用户建立对这一产品功能的认知。如，通过撰写介绍文案或做活动去推广这一个功能，短期内快速提升这一功能的使用率等各项相关指标。反过来说，运营要想有所动作，往往也需要产品去帮忙安排协调开发资源。